Charte vie privée

Comment protégeons-nous vos données ?

• Site internet codé en https
• Organisme de paiement sécurisé (STRIPE)
• Vos données bancaires ne sont pas sauvegardées
• Vos informations de contact sont stockées de manière sécurisée dans un ordinateur avec un accès restreint à notre personnel.

Durée de conservation des données

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Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière commande, selon les dernières recommandations de la CNIL.
Un email vous sera envoyé avant la suppression de votre compte client afin que vous puissiez vous y opposer le cas échéant.
Il est possible que nous ayons à conserver certaines données en raison d’obligations légales (notamment comptabilité, contentieux, etc.). Nous nous engageons dans ce cas à les archivez dans une autre base de données que le fichier client avec un accès restreint.


Cookies

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Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés par votre navigateur web sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil connecté à Internet. Ils servent à faire fonctionner correctement les sites Internet, à optimiser leur fonctionnement mais aussi à collecter des informations.
Ils sont indispensables à votre confort de navigation, à la sécurité de votre navigation et à l’obtention d’informations sur les sites Internet que vous visitez.

On distingue principalement deux types de cookies :

• Les cookies fonctionnels facilitent votre confort de navigation et garantissent la sécurité de votre navigation,
• Les cookies publicitaires permettent de proposer des offres ciblées sur vos besoins et préférences.

Votre site n’utilise que des cookies fonctionnels, permettant au site de fonctionner de manière optimale, et des cookies s’analyse statistique (nombre de visites etc…). Ces cookies sont exonérés par la CNIL du recueil préalable de l'accord de l'internaute.
Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées pour une durée de 13 mois . Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.

Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.


Exercer vos droits

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LE DROIT DE RECTIFICATION - Article 16 du RGPD

Vous avez le droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous avez notamment le droit d'obtenir que vos données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

LE DROIT À L'EFFACEMENT - Article 17 du RGPD

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant. Ce droit n’est pas absolu et s’applique dans les conditions définies par le Règlement général de la protection des données. Nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel, comme l’indique le Règlement général de la protection des données, pour des motifs légaux ou légitimes (respect de vos obligations légales ou encore constatation, exercice ou défense de nos droits en justice).

LE DROIT DE S’OPPOSER A LA PROSPECTION - Article 21 du RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel à moins que des motifs légaux et légitimes prévalent. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à ces fins. Lorsque vous le faites, vos données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins.

Pour rectifier ou effacer vos données à caractère personnel, vous pouvez le faire directement, sur votre compte personnel ou bien en contactant le Service clients par mail à contact@upflowfengshui.com ou par courrier, à l’adresse suivante : SAS UPFLOW (Service Données personnelles), 380 chemin de la Halte, Bat du Cengle 1er étage, 83910 Pourrières

Pour vous opposer à la prospection commerciale, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent dans toute newsletter ou toute communication que nous vous envoyons.